银保监会:加强对金融消费者的教育和宣传,提高公众的金融素养

2020-09-16 15:43   来源: 互联网    阅读次数:2347

记者从中国银行业保险监督管理委员会了解到,为了维护银行保险消费者的合法权益,银监会要求银行保险机构采取整改、专项检查、投诉核实等方式,向消费者撤资40.92亿元。

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中国银监会消费者权益保护局局长郭武平日前在新闻发布会上说,中国银监会从2019年10月至12月在全国范围内整顿了侵犯消费者权益的银行保险机构。通过对产品设计、销售、与第三方机构的合作、理赔、网上保险等领域的调查和纠正,银监会主要发现了六个方面的问题。包括银行财务管理和信用卡混乱,银行与第三方机构的合作突出,信托产品嵌套复杂,个人消费金融公司利率过高,保险销售误导仍然顽固,有些产品过于复杂,消费者难以理解等等。


针对这些问题,我们加大了查处力度,同时针对银行保险消费者权益易受侵害的突出领域和风险类型,进行了各种形式的风险提示,如‘以身作则’,通过加强金融消费者的教育和宣传,提高了公众的金融素养。




责任编辑:无量渡口
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