开利运输冷冻中国售后服务中心新址隆重开业并发布BluEdge蓝色安智服务品牌

2023-09-14 16:22   来源: 环球新闻网    阅读次数:4147

  9月12日,开利运输冷冻新售后服务维修中心乔迁新址并举行盛大开业典礼并发布售后服务品牌BluEdge蓝色安智。这是开利运输冷冻在中国的首家自营4S标准售后服务维修中心设立十周年后的全新升级,也是目前国内唯一由冷机厂商自营的售后服务维修中心。

  醒狮舞狮

  开利运输冷冻董事总经理陆景璟女士、开利运输冷冻中国区总经理高戈、中物联冷链委秘书长秦玉鸣,荣庆物流供应链总裁熊星明并共同点睛醒狮,启动开业典礼并发表致辞。随后邀请了上海光明领鲜物流有限公司总经理董国银,上海康展物流有限公司总经理王浩,开利运输冷冻国际业务售后服务总监Jérôme STRUK与四位致辞嘉宾共同为新售后服务中心的盛大开业剪彩。

  开业剪彩

  在最后的BluEdge蓝色安智发布环节,开利运输冷冻中国区总经理高戈对BluEdge 蓝色安智从品牌战略、服务分类以及服务内容三方面做了详尽介绍,并邀请了在场的客户代表一起隆重发布BluEdge 蓝色安智。

  BluEdge 蓝色安智数智化服务解决方案发布仪式

  新售后服务中心面积扩大,服务容量和能力大幅跃升

  开利运输冷冻售后服务维修中心在成立之初便承载起了售后维修、配件销售、专业技师培训等多重功能,十年来受到业内客户与合作伙伴的广泛好评。此次乔迁新址后,不仅在服务容量、服务内容、服务能力等方面大幅跃升,也为运输制冷机组售后服务创立了新标杆。

  迁址后的新售后服务中心坐落于上海宝钱公路4800号,靠近上海绕城高速公路,交通便捷。占地面积由原来的1100㎡扩大三倍至3320㎡,为服务更多客户和容纳更多功能提供了场地支持。

  开利运输冷冻中国售后服务中心新址-上海市宝钱公路4800号A栋

  售后维修场地的服务容量大大提升,并配有多名专业技师坐镇,能够最多同时承接5辆大中小型冷藏车辆大维修、保养需求。同时,亚太配件中心的占地面积也扩大至原来的2倍,配件备货种类更加齐全,并升级了配件发货系统,让配件出入库速度大幅提升缩短客户下单和维修保养的响应时间及流程,给用户带来更优质的体验。新售后服务中心除了设有培训教室,还配备了培训实操基地,以加强培训课程中学员的专业操作能力。

  BluEdge蓝色安智加速数字化转型,构建冷机售后服务新生态

  "在全行业摸索数字化转型方向之际,开利运输冷冻率先拥抱数字化管理,推出数字化产品助推行业高质量发展。而售后服务维修中心及全新BluEdge蓝色安智的服务品牌升级则意味着开利运输冷冻将数字化应用延伸至售后服务,先行业一步让售后服务可视化、标准化、精益化,将数字化贯彻到生产、销售、售后服务全链路。"开利运输冷冻亚太区董事总经理陆景璟女士说,"本次发布的BluEdge蓝色安智,是开利集团的售后服务战略品牌。BluEdge蓝色安智旨在给客户带来更高价值,让客户高枕无忧。设置的分级服务模式为客户提供了一系列选择,以满足各个规模客户的特殊需求,帮助客户降低运维成本,提高运营效率。"

  开利运输冷冻亚太区董事总经理陆景璟致辞

  值得一提的是,今年6月开利灵思冷机数字化管理平台的发布上市,为BluEdge蓝色安智数字化服务解决方案注入了更多可能性。客户可实时*掌握车队运输途中冷机运行模式、车辆轨迹并进行远程操控。同时,客户可以第一时间接收到冷机故障报警,并尽快与售后服务专业人员取得联系,以获得远程指导,必要时可以就近安排进站维修。BluEdge蓝色安智的发布,帮助冷链物流管理实现数字化、智能化、可视化,为冷链物流车队运营提供信心,开创冷链运输行业售后服务的数字化先河。(*相关功能的实现需要并依赖于有效的、稳定的和可靠的由第三方运营的网络的覆盖和连接)

  从十年前布局到如今的焕新升级,开利运输冷冻始终致力于通过创新为行业发展提振信心。近年来通过数字化、专业化、智能化等多种方式不断提升在华的业务版图和服务质量。以新售后服务中心的新址开业和BluEdge蓝色安智的发布为新的契机,开利运输冷冻将一如既往为国内用户带来创新性的产品和更高客户满意度的服务。


责任编辑:赵硕
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